Texto de demostración redactado para Silverbit Pasarela Shop. No es asesoría legal: debe revisarlo un abogado antes de usarse con clientes reales.
Versión del 9 de noviembre de 2026.
Qué datos recopilamos
Datos de tu cuenta (nombre, correo y contraseña cifrada), direcciones de envío que guardas, pedidos y su estado, reseñas que publicas y datos técnicos básicos (dirección IP y navegador) para proteger la plataforma contra fraude.
Lo que no guardamos
No almacenamos el número completo de tu tarjeta, su vencimiento, el código de seguridad ni el nombre del titular. El navegador envía la tarjeta directo al servicio de pagos, que la convierte en un token de un solo uso; conservamos únicamente los últimos cuatro dígitos.
Para qué los usamos
Procesar y entregar tus compras, darte acceso a tus pedidos y descargas, enviarte avisos del estado de tus pedidos, prevenir fraudes, cumplir obligaciones contables y mejorar la plataforma con estadísticas agregadas.
Con quién los compartimos
Con el comercio al que le compras, solo lo necesario para preparar y enviar tu pedido (nombre, dirección y artículos). Con proveedores que nos ayudan a operar, como el envío de correos o el procesador de pagos, bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos tus datos.
Análisis con inteligencia artificial
Las herramientas de análisis para la pasarela y los comercios trabajan con cifras agregadas (ventas, pedidos, inventario, calificaciones). No se envían datos de tarjetas ni datos personales de compradores a esos servicios.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas una cuenta activa y luego por el plazo que exijan las normas contables y tributarias aplicables.
Tus derechos
Puedes consultar y corregir tus datos desde "Tu cuenta", eliminar direcciones y reseñas, y pedirnos acceso, rectificación o eliminación de tu información escribiéndonos desde "Contacto".
Seguridad
Usamos cifrado en tránsito, contraseñas con cifrado de una vía, verificación en dos pasos opcional y registros de auditoría de las acciones administrativas.
